আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন পূরণ করে কিনা তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়। নিশ্চিত না হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।
আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে যাচাইকরণ স্তর থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
হ্যাঁ। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংসে যান। আপনি আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। যেকোনো ত্রুটির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা নিয়োজিত অ্যাকাউন্ট থেকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আর্থিক নথি রাখি। স্থানীয় আইন আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড সময়কাল মেনে চলতে বাধ্য করে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে প্রশ্ন করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। নিয়োজিত নাম বা জন্মতারিখ বদলাতে সাপোর্টে ডকুমেন্ট সহ আবেদন করুন। বড় পরিবর্তনে আমরা যাচাইকরণ চাই।
প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের কাছে যায়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে যা নিরাপদ সার্ভারে পড়ে থাকে।
শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে লগইন করতে পারেন। যদি অন্য কেউ অ্যাক্সেস পেয়ে থাকে তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস তদন্ত করি এবং আপনার নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করি।
